Šta je medijacija?
Medijacija ili posredovanje je oblik mirnog rešavanja sporova između dve ili više strana, uz pomoć trećeg neutralnog, nezavisnog i nepristrasnog lica- medijatora. Medijatori stranama pomažu u uspostavljanju konfliktom prekinute komunikacije, slobodnom iznošenju svog viđenja sukoba omugućavajući im da se međusobno slušaju i razumeju.
Medijacija podstiče strane koje su u sukobu da razgovaraju, u cilju pronalaženja obostrano prihvatljivog rešenja. Svrha medijacije je da pomogne stranama da nađu konstruktivno rešenje koje zadovoljava njihove stvarne interese i potrebe. Medijacija omogućava ljudima da efikasno, pregovorima, kad god je moguće, reše razlike ili spor između njih.
Osobine medijacije:
- Dobrovoljnost – Strane se saglašavaju oko ulaska u proces medijacije i svojom voljom postižu vlastiti, obostrano prihvatljiv sporazum.
- Neformalnost – Ne postoje nikakva pisana pravila i propisi o tome kako bi trebalo voditi proces medijacije. Strane imaju potpunu slobodu da sa medijatorom pronađu odgovarajući način za produktivan rad. Može se voditi u bilo koje vreme, bez obzira da li sud ili drugi formalni postupak traje.
- Poverljivost – Medijacija je strogo poverljiv postupak.Strane i medijator potpisuju Sporazum o poverljivosti kojim se obavezuju da će sve držati u tajnosti, a sesije medijacije se ne evidentiraju ni na bilo koji način.
- Neutralnost i nepristrasnost medijatora- Medijator nema autoritativnu moć donošenja odluke. Medijator kontroliše proces, strane kontrolišu rezultat.
Zašto odabrati medijaciju?
Prednost medijacije je što omogućava stranama u sukobu da reše svoje probleme na miroljubiv način koji zadovoljava njihove uzajamne potrebe. Medijacija ima veoma visoku stopu uspeha (80%-85%) zbog svoje strukture, rasporeda i dinamike koje nedostaju „običnim” pregovorima i postupcima za rešavanje sporova.
Medijacija je:
- Jednostavan postupak
- Poverljiv postupak
- Dobrovoljan postupak
- Strane svojim rečima iznose sopstvenu stranu priče
- Strane aktivno učestvuju od početka do kraja postupka
- Strane imaju kontrolu nad postupkom i mogu odustati u svakom trenutku
- U medijaciji je fokus na interesima i potrebama strana u sukobu
- Medijacija se sprovodi u neutralnoj i prijatnoj sredini, što smanjuje stres i anksioznost kod strana u sporu
- Sporovi u medijaciji se rešavaju brzo i efikasno, najčeće u toku jednog dana
- Troškovi medijacije su znatno niži od bilo kog drugog postupka rešavanja sporova
- U medijaciji nema rizika od nepovoljne sudske odluke po jednu od strana
- Rezultat medijacije je zajedničko sporazumno rešenje povoljno po obe strane
Oblasti pogodne za medijaciju:
- Opšte građanski sporovi
- Krivičnopravni (Restorativna pravda)
- Radni odnosi
- Porodični odnosi
- Sporovi u lokalnoj zajednici
- Upravni sporovi
- Privredni sporovi
- Vršnjačka medijacija
- Mirovni pregovori
- Diskriminacija
Primena medijacije je pogodna u slučajevima kada postoji:
- Trajni odnos između strana
- Emocionalna komponenta
- Poverljivost
- Uspostavljanje komunikacije
- Strane zavise jedno od drugog
- Potrebno brzo rešenje
- Strane žele da izbegnu formalan postupak
- Strane ne mogu same da reše problem
- Vođeni direktni pregovori
- Druga strana namerava da tuži